Thứ Sáu, 27 tháng 6, 2014

Ông Mai Văn Bình sẽ kiêm phụ trách chức vụ Chủ tịch sim so dep MobiFone

VNPT vừa công bố quyết định giao cho ông Mai Văn Bình, Tổng giám đốc MobiFone sẽ phụ trách chức vụ Chủ tịch MobiFone. Cùng với đó, VNPT cũng công bố quyết định ông Lê Ngọc Minh sẽ thôi giữ chức vụ Chủ tịch MobiFone.

Sáng nay, ngày 26/6/2014, VNPT đã công bố quyết định giao ông Mai Văn Bình, Tổng giám đốc MobiFone sẽ phụ trách chức vụ Chủ tịch MobiFone thay cho ông Lê Ngọc Minh - hiện là Phó Tổng giám đốc VNPT kiêm Chủ tịch MobiFone.

Ông Mai Văn Bình sinh năm 1954 và đã từng giữ vị trí Giám đốc Trung tâm MobiFone 2 - một trung tâm đang đem lại doanh thu và lợi nhuận lớn nhất của sim so dep MobiFone. Mới đây, ông Mai Văn Bình đã được nhận bảng vàng “Trí thức tiêu biểu Việt Nam trên mặt trận kinh tế - xã hội năm 2013” vì đã đạt thành tích xuất sắc trong các phong trào trên mặt trận kinh tế - xã hội trong quá trình hội nhập quốc tế.

Cũng trong buổi sáng nay, VNPT đã công bố quyết định ông Lê Ngọc Minh sẽ thôi kiêm nhiệm chức vụ Chủ tịch sim so dep MobiFone. Như vậy, ông Lê Ngọc Minh sẽ chỉ giữ chức Phó Tổng giám đốc VNPT. Ông Phạm Long Trận, Chủ tịch Hội đồng thành viên của VNPT cho biết, lý do đi đến quyết định này là VNPT cần người có kinh nghiệm trong kinh doanh lĩnh vực di động.


Ông Lê Ngọc Minh. - Phó Tổng giám đốc VNPT sẽ thôi kiêm nhiệm Chủ tịch MobiFone.

Ông Lê Ngọc Minh, sinh năm 1960 và có bằng Tiến sĩ kinh tế và Kỹ sư viễn thông. Đầu năm 2011, ông Lê Ngọc Minh, được bổ nhiệm giữ chức Phó Tổng giám đốc VNPT. Ông Lê Ngọc Minh là người đã “chèo lái” MobiFone trở thành mạng di dộng có thương hiệu mạnh tại Việt Nam và đang là mạng di động có năng suất, hiệu quả cao nhất hiện nay. Trong năm 2013 mặc dù kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn nhưng MobiFone vẫn đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu là 55%. Đây là con số phản ánh thực chất hiệu quả của doanh nghiệp và sự phát triển bền vững của công ty.

Trong nhiều năm qua, MobiFone được khách hàng, truyền thông bình chọn là mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất, mạng di động có chất lượng tốt nhất. Kết quả nghiên cứu thị trường của Nielsen vừa thực hiện đối với người dùng di động của 3 mạng VinaPhone, sim so dep MobiFone và Viettel đã cho kết quả MobiFone vẫn là mạng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, đồng thời là mạng đang sở hữu nhiều thuê bao giàu có nhất.


Ông Phạm Long Trận, Chủ tich Hội đồng thành viên của VNPT nói rằng lý do điều chuyển nhân sự này vì VNPT cần người có kinh nghiệm trong kinh doanh dịch vụ di động

Phát biểu tại buổi làm việc với sim so dep MobiFone hồi năm ngoái, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đánh giá cao tính chuyện nghiệp của MobiFone qua thời gian hợp tác với đối tác Comvik (Thụy Điển) vẫn giữ được bộ gen “Tây” nhưng được Việt hoá. MobiFone hiện đứng trong Top 10 thương hiệu lớn của Việt Nam. Những năm qua, MobiFone liên tục có doanh thu và lợi nhuận tăng tốt, đặc biệt là đạt năng suất cao nhất trong các doanh nghiệp viễn thông và cũng là doanh nghiệp được xếp hạng đóng thuế cao nhất cho nhà nước.

Các quyết định điều động và bổ nhiệm nhân sự này được đưa ra trong bối cảnh, MobiFone sẽ được bàn giao về Bộ TT&TT quản lý từ 1/7/2014.

Thứ Hai, 23 tháng 6, 2014

Báo Nhật khen Zalo thông minh khi tập trung vào nội địa

 Nikkei, tờ báo hàng đầu Nhật Bản, vừa có bài viết ca ngợi thành công của Zalo tại thị trường Việt Nam nhờ các hoạt động tiếp thị mạnh mẽ và chiến lược tập trung vào thị trường nội địa. Thành công của Zalo càng nổi bật hơn khi phải cạnh tranh với các ứng dụng mạnh như Line, Viber, WeChat. sim so dep



Ảnh: Internet


Nikkei cho rằng Line, Viber, WeChat và một số dịch vụ nhắn tin khác của nước ngoài đang ra sức cạnh tranh nhằm thống trị thị trường Đông Nam Á, vẫn chưa dịch vụ nào thực sự gặt hái được gì nhiều tại Việt Nam. Trong khi đó, một dịch vụ nhắn tin của Việt Nam có tên Zalo lại đang được sử dụng phổ biến với 12 triệu người dùng. sim so dep

Thành công của Zalo, dịch vụ nhắn tin do công ty VNG phát triển, cho thấy các thương hiệu nước ngoài không phải lúc nào cũng giành chiến thắng. Những tính năng địa phương hóa và hoạt động tiếp thị tích cực có thể đem lại nhiều hiệu quả.

Ông Vương Quang Khải, Phó Tổng giám đốc VNG, nói: “Chúng tôi tập trung cung cấp trải nghiệm nhắn tin nhanh và đáng tin cậy. Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để hoạt động tốt trên cơ sở hạ tầng 3G của Việt Nam và trên những chiếc smartphone bình dân được nhiều người sử dụng”.

Một người dùng Zalo cho biết, anh ta thường xuyên sử dụng Zalo để nhắn tin và gọi điện cho bạn bè khi có kết nối Wi-Fi hoặc 3G. Hầu hết những người bạn có smartphone của anh ta đều thích Zalo vì “nó nhanh và tiện dụng. sim so dep Khi dùng trên những chiếc smartphone có thông số RAM và vi xử lý thấp, ứng dụng không bị treo”.

Ông Khải cho biết, Zalo đã thu hút được 12 triệu người dùng kể từ khi ra mắt năm 2012. Tại Việt Nam, Zalo là ứng dụng nhắn tin di động được tải về nhiều nhất trên cả hai nền tảng Android và iOS trong hơn một năm qua. sim so dep Ứng dụng cũng được sử dụng ngày càng nhiều ở những quốc gia như Mỹ, Hàn Quốc và Nga.

Thị trường smartphone Việt Nam đang phát triển với tốc độ vào hàng nhanh nhất thế giới, nhờ lực lượng dân số trẻ yêu thích công nghệ và thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện. sim so dep Theo số liệu của công ty nghiên cứu Nielsen, Việt Nam đang có khoảng 19 triệu người dùng smartphone, chủ yếu ở những khu vực đô thị.

Việt Nam là một thị trường tiềm năng, những công ty Internet nước ngoài muốn thâm nhập vào thị trường Việt Nam có thể nhân thấy rằng những công ty nội địa như VNG có lợi thế cạnh tranh. sim so dep Ông Toản cho rằng, nếu một công ty nước ngoài muốn ra ứng dụng tại Việt Nam, họ nên hiểu văn hóa Việt Nam để địa phương hóa và thích nghi với nó. sim so dep Có nghĩa là Việt hóa các ứng dụng và trò chơi, tích hợp với cổng thanh toán của Việt Nam và sử dụng các kênh phân phối địa phương.

Các chuyên gia cho rằng việc Zalo tập trung vào thị trường nước nhà là một động thái thông minh, sim so dep ít nhất là trong tương lai gần.

Thứ Ba, 17 tháng 6, 2014

Lãnh đạo Bộ TT-TT: Chất lượng sim so dep 3G có lúc “tậm tịt”


Sẽ công khai thông tin về đợt tăng cước sim so dep 3G. (Ảnh minh họa. Nguồn: VMS)


Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Lê Nam Thắng cho biết, dù giá cước sim so dep 3G ở Việt Nam hiện đang khá rẻ nhưng chất lượng lại “có vấn đề.” Có lúc rất tốt, song có lúc lại chập chờn, thậm chí là “tậm tịt.”

Thông tin trên được ông Thắng đưa ra tại cuộc họp giao ban quản lý nhà nước với các doanh nghiệp viễn thông có hạ tầng ngày 1/11.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng cũng cho rằng, việc quản lý chất lượng dịch vụ phải theo đúng quy định pháp luật. Những dịch vụ đưa ra thị trường thì phải công bố chất lượng đi kèm và phải có kiểm tra, quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ mang tính định lượng nhiều hơn.

Trước đó, tại buổi giao lưu trực tuyến “Vì sao tăng cước sim so dep 3G?,” ông Nguyễn Đức Trung, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, hiện cơ quan quản lý chưa có tiêu chuẩn cụ thể kiểm tra chất lượng 3G mà kiểm tra theo cam kết chất lượng 3G của doanh nghiệp trong quá trình được cấp phép.

Vị Phó Cục trưởng này cũng cho biết đang hoàn thiện tiêu chuẩn cho dịch vụ data trên di động. Khi đó, cơ quan chức năng sẽ sẽ đánh giá theo chất lượng do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành. Dự kiến, trong thời gian tới 2013 bộ tiêu chuẩn này sẽ được ban hành và các cuộc đo kiểm sẽ được tiến hành, công bố công khai.

Theo Cục Viễn thông, tính đến tháng 9/2013, Việt Nam có khoảng 18,9 triệu thuê bao 3G đang hoạt động. Đợt tăng giá cước sim so dep 3G vừa qua chỉ có tác động đến 8,9% thuê bao trong tổng số 91 triệu thuê bao di động phát sinh cước trong tháng 9.

Bên cạnh đó, cho dù đợt cước 3G được điều chỉnh vào ngày 16/10 là khá cao, song Cục Viễn thông cũng cho rằng mức giá này vẫn chưa đến 60% giá thành dịch vụ. So với mặt bằng quốc tế và khu vực, giá cước 3G ở Việt Nam vẫn chỉ bằng 30-40%. Mức so sánh này dựa trên thu nhập quốc dân đầu người trên toàn thế giới, khu vực và cả ASEAN.

Lãnh đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông cũng cho biết, việc phản ứng của dư luận và người dùng về cước sim so dep 3G trong thời gian qua là lỗi của vấn đề truyền thông từ Bộ và các doanh nghiệp, dẫn đến hiểu lầm đáng tiếc.

Ngoài ra, trong tuần tới, sau khi làm việc với Bộ Công thương, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ có báo cáo chính thức với Chính phủ về việc điều chỉnh tăng giá sim so dep 3G vừa qua và công khai thông tin, giải đáp thắc mắc với dư luận./.

Chủ Nhật, 15 tháng 6, 2014

Mất tiền oan vì những dịch vụ "không mời mà đến" của sim so dep Viettel?

Không hề đăng ký nhưng dịch vụ DailyExpress vẫn vô tư hiện lên máy của nhiều thuê bao Viettel. Không ít người nghi ngờ “ông lớn” này đang cố ép khách sử dụng khiến nhiều người bức xúc.

Bạn Nguyễn Thúy Quỳnh, sinh viên năm nhất ĐH Thủy Lợi, Hà Nội đang sử dụng gói cước sinh viên của Viettel, cho biết: “Em không hề gửi một tin nhắn nào để đăng ký DailyExpress, thậm chí em còn chẳng hiểu gì về dịch vụ này. Nhưng từ khi em đến cửa hàng của sim so dep Viettel để đăng ký chuyển sang dùng sim sinh viên thì sau đó cứ vài phút, màn hình điện thoại của em lại hiện lên tin giải trí, tin thể thao, tin kinh tế… cùng với phím OK. Muốn sử dụng điện thoại phải bấm vào phím tắt thì điện thoại mới trở lại giao diện chính. Em thấy rất bực vì như kiểu mình đang bị quấy rối, làm phiền”.

Cùng cảnh ngộ với Quỳnh, nhiều sinh viên, học sinh sử dụng thuê bao của Viettel cũng trong tình trạng “không cần mà có” dịch vụ DailyExpress. Bạn Hoàng Mạnh Dũng, sinh viên ĐH Xây Dựng cho hay: “Thời gian đầu em không biết, cứ bấm phím OK để điện thoại quay lại giao diện chính. Nhiều lần như vậy, em kiểm tra lại tài khoản thì thấy tiền bị trừ, lúc đó tìm hiểu mới biết đây là dịch vụ tin tức của sim so dep Viettel. Không có nhu cầu sử dụng nhưng không hiểu tại sao máy của em lại liên tục hiện lên dịch vụ này, em cảm giác như mình đang bị Viettel cài bẫy vậy”.

Dù không đăng ký sử dụng nhưng dịch vụ DailyExpress của
sim so dep Viettel vẫn vô tư hiện lên khiến nhiều người bức xúc.

Chị Vũ Ngọc Dương ở Phương Liệt, Thanh Xuân khi ra cửa hàng sim so dep Viettel tại số 3, Lê Trọng Tấn làm lại sim cũng gặp phải rắc rối tương tự. “Trước đó điện thoại của tôi không có dịch vụ DailyExpress. Sau khi làm lại sim, hình như nhân viên cửa hàng cố ý cài dịch vụ này vào sim của tôi. Tin nhắn cứ hiện lên liên tục rất mất thời gian, khó chịu nhất là điện thoại vì thế cũng tốn pin gấp đôi. Phải vài tuần sau tôi mới biết cách gỡ bỏ dịch vụ”, chị Dương nói.

Được biết DailyExpress là dịch vụ tin tức trên điện thoại di động, nằm trong gói dịch vụ DailyInfo của sim so dep Viettel. Theo lời quảng bá của nhà mạng thì dịch vụ DailyExpress cung cấp thông tin theo một phương thức truyền đạt mới lạ, độc đáo bằng cách: “Các thông tin dạng Flash SMS sẽ tự động hiển thị lên màn hình điện thoại của khách hàng khi máy đang ở chế độ rỗi, , tin tức sẽ được gửi tới khách hàng với tần suất 5 phút một tin từ 7h30 đến 22h hằng ngày, mỗi tin được lặp lại hai lần trên ngày”.

Chưa biết tiện ích của dịch vụ này đến đâu nhưng kiểu “ép” sử dụng dịch vụ đang khiến nhiều thuê bao không có nhu cầu phát “rồ” vì kiểu cung cấp thông tin theo phương thức truyền đạt “mới lạ, độc đáo” này của sim so dep Viettel.

“Tôi cũng bị mất tiền oan đến gần hai tháng vì cái dịch vụ này vì không biết cứ bấm ok liên tục. Sau đó một người bạn chỉ cho cách tôi mới tắt đi được. Muốn dùng dịch vụ hay không là quyền của khách hàng. Viettel cứ tự ý cài đặt dịch vụ khi người ta không muốn sử dụng, cái kiểu kinh doanh này là không thể chấp nhận được”, anh Trần Trọng Hải, một “nạn nhân” của Viettel bức xúc.

Trao đổi về tình trạng dịch vụ DailyExpress như một số thuê bao phản ánh ở trên, bà Hoàng Thị Phương - phòng Quảng cáo Truyền thông, Công ty Viễn thông sim so dep Viettel, cho biết: dịch vụ DailyExpress chỉ cung cấp được khi đã tích hợp sẵn trên sim của khách hàng. Trước đó, nếu ai muốn dùng dịch vụ đều phải đi dổi lại sim. Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng, từ tháng 8/2010 Viettel đã tích hợp dịch vụ này trên các sim thoại của Viettel (trừ SIM Bankplus). Do vậy, khách hàng hòa mạng mới, khách hàng làm thủ tục đổi lại sim sau thời điểm tháng 8/2010 sẽ đều có tích hợp dịch vụ DailyExpress trên sim.

Bà Phương cho rằng, cách làm này của sim so dep Viettel sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí mỗi lần đổi sim và thuận tiện khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ DailyExpress. “Nếu khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ chỉ việc nhắn tin Hủy, khi nào có nhu cầu dùng lại, khách hàng nhắn tin đăng ký mà không phải làm các thủ tục hủy sim cấp sim mới như trước đây”, bà Phương nói.

Còn về việc khách hàng phản ánh nhấn ok đã mất tiền, bà Phương khẳng định, bao giờ khách hàng cũng được thông báo trước về giá cước của từng bản tin và có menu lựa chọn có đồng ý đọc tin nhắn hay không. Giá cước được đề ở bên cạnh các tin, ví dụ: 0.5 = 500 đồng, 2 = 2000 đồng nên khách hàng sẽ có quyền lựa chọn trước khi bị trừ tiền trong tài khoản.

Thứ Sáu, 6 tháng 6, 2014

Đông Dương úp mở kế hoạch gia nhập thị trường di động

Sự chậm trễ trong việc cung cấp dịch vụ của hãng di động thứ 8 - sim so dep Indochina Telecom khiến giới chuyên gia lo ngại về viễn cảnh không mấy sáng sủa khi thị trường viễn thông ở ngưỡng bão hòa, mức cước cũng tiến sát giá thành.

Không giống như các hãng viễn thông khác khá ồn ã trước thời điểm ra mắt dịch vụ, gần 2 năm nhận giấy phép, sim so dep Indochina Telecom (Đông Dương) không có bất cứ tuyên bố nào liên quan đến việc khai trương mạng di động thứ 8 tại Việt Nam. Dù rằng, trong giai đoạn này, hãng đang gấp rút đàm phán với đối tác, mua sắm thiết bị, phát triển hạ tầng để đặt chân vào thị trường di động nhất có thể.


Thị trường viễn thông Việt Nam được dự báo là đang tiệm cận ngưỡng bão hòa. Ảnh: Hoàng Hà.

Tại lễ kí biên bản hợp tác về đào tạo nhân lực với Viện Công nghệ Thông tin hôm qua, phía sim so dep Indochina Telecom không cho biết bất cứ kế hoạch cụ thể nào liên quan đến việc khai trương mạng di động thứ 8. Dù rằng, hãng nhận giấy phép gần 2 năm và được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp cho 2 đầu số vàng 0998 và 0999.

Tuy nhiên, một nguồn tin của hãng tiết lộ với VnExpress.net rằng các công việc đàm phán với đối tác, lắp đặt hạ tầng và xây dựng đội ngũ nhân sự đang được hãng gấp rút hoàn thành. Thời điểm ra mắt dịch vụ sẽ không còn lâu nữa.

Khác với 7 hãng viễn thông tại Việt Nam gồm VinaPhone, sim so dep MobiFone, Viettel, S-Fone, Vietnamobile, Beeline và EVN Telecom, Indochina Telecom hoạt động với tư cách là mạng di động ảo. Nghĩa là hãng được thiết lập mạng và bán dịch vụ di động cho người tiêu dùng mà không cần tới tần số vô tuyến điện. Đông Dương chỉ có thể hợp tác với các doanh nghiệp khác để dùng chung hạ tầng và kinh doanh dịch vụ.

Mạng di động gần như được "chỉ định" chia sẻ hạ tầng cho sim so dep Indochina Telecom chính là ông lớn đang chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam là Viettel.

Một lãnh đạo cấp cao của sim so dep Viettel cho hay việc chia sẻ hạ tầng mạng nhiều nước trên thế giới đã làm nhưng ở Việt Nam chưa có tiền lệ. Chính vì thế, công việc đấu nối, thử nghiệm mạng lưới và đàm phán về tỉ lệ ăn chia giữa các bên khá mất thời gian. "Có thể phải 2 tháng nữa, công việc đàm phán giữa Viettel và Indochina Telecom mới hoàn thành", vị lãnh đạo nói.

Ông này cho rằng triển khai mạng ảo thực chất là việc mua buôn để bán lẻ.sim so dep Indochina Telecom gần như mua dịch vụ của Viettel sau đó bán lại cho người tiêu dùng. Vì vậy để mạng ảo này tồn tại và kinh doanh có lãi, Viettel phải bán dịch vụ cho Indochina Telecom với giá rẻ.

Tuy nhiên giới chuyên gia nhìn nhận, trong bối cảnh các hãng viễn thông đang cạnh tranh khốc liệt, cước tiệm cận giá thành, lợi nhuận theo đó cũng giảm khá mạnh, việc bán rẻ dịch vụ là câu chuyện sim so dep Viettel phải cân nhắc. Trên thực tế, 3 ông lớn di động đang roaming dịch vụ với hàng trăm hãng viễn thông trên thế giới nhưng tại thị trường trong nước họ lại luôn coi nhau là đối thủ. Mỗi năm, các hãng viễn thông cũng bỏ hàng tỉ đôla để đầu tư phát triển mạng lưới, trong khi lẽ ra họ hoàn toàn có thể hợp tác để dùng chung hạ tầng.

Một chuyên gia cho rằng Indochina Telecom sẽ đối mặt với nhiều thách thức khi triển khai mạng di động ảo. Do vậy, hãng sẽ phải nhắm đến thị trường ngách, nơi mà các mạng lớn không để ý tới hoặc chưa có điều kiện cung cấp.

Trên thực tế, ngay cả thị trường ngách là các thuê bao nghèo, khách hàng chưa có cơ hội dùng di động cũng đang bị cả 3 đại gia VinaPhone, sim so dep MobiFone và Viettel càn quét. Thời gian qua, hàng loạt chính sách khuyến mãi, giảm giá, cho sử dụng thử dịch vụ được các hãng áp dụng với mong muốn vé nốt số thuê bao còn lại của thị trường.

Chủ Nhật, 1 tháng 6, 2014

Chủ nhân sim so dep “khủng” 096x.999.999 ngơ ngác vì bỗng dưng... mất số

Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo người nhận là chủ thuê bao, đầu tháng 1/2012, sau khi đi công tác nước ngoài về, anh này tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo anh Đinh Văn Trọng, 33 tuổi, ở Hải Phòng, anh là chủ nhân của thuê bao điện thoại 096x.999.999 từ năm 2008 và đến ngày 31/12/2011, anh Trọng vẫn sử dụng số điện thoại này bình thường.

Tuy nhiên, sau chuyến công tác dài gần 20 ngày ở nước ngoài vào đầu năm 2012, khi trở về, anh Trọng thấy điện thoại không nhận sim so dep và báo lỗi. Dùng điện thoại khác gọi vào số của mình, anh này ngỡ ngàng khi thấy có người nghe máy và nói rằng họ đã mua số này.


Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Liên lạc với Công ty Viễn thông Điện lực, anh Trọng được cho biết mọi việc đã được bàn giao cho Viettel. Liên lạc rất nhiều lần với sim so dep Viettel để thắc mắc, đến ngày 27/1, anh Trọng nhận được điện thoại từ một nữ nhân viên Viettel hỏi về sự việc trên.

Theo anh Trọng, anh đã cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến số điện thoại 096x.999.999 mà anh nhận mình là người sở hữu.

Cũng theo anh Trọng, ngày 30/1, nhân viên của sim so dep Viettel tiếp tục gọi điện, nói là đã kiểm tra và cho biết các thông tin liên quan đến số 096x.999.999 đều chính xác chủ sở hữu là anh Trọng. Nhân viên của Viettel cho biết đã liên lạc với người đang sử dụng số điện thoại này thì người này nói đang đi công tác nước ngoài và phải chờ người này đi công tác về mới giải quyết được.

Anh Trọng bức xúc cho biết đây là số điện thoại anh sử dụng trong công việc, nên nếu không được sớm giải quyết dứt điểm, sẽ khiến anh gặp nhiều khó khăn.

Sáng 7/2, phóng viên đã liên hệ với đại diện Viettel. Đại diện sim so dep Viettel cho biết đã tiếp nhận tài liệu liên quan vụ việc và sẽ nhanh chóng giải quyết vụ việc.